אלרז מכונות ניקוי מתקדמות בע"מ

אודות חברת אלרז

חברת אלרז מכונות ניקוי מתקדמות בע"מ היא בעלת וותק של מעל 15 שנה בתעשייה. החברה יבואנית, משווקת ומפיצה של מכונות שטיפה למגזר העסקי, התעשייתי והפרטי כאחד. חברת אלרז עובדת ומייבאת באופן בלעדי עם המותגים  RCM ,IDROMATIC  ו  SANTOEMMA אשר מיוצרים באיטליה. .

עובדה שכדאי לדעת: חברתנו היא בעלת נתח שוק של למעלה מ-60% ממכונות הניקוי בארץ.

המכונות אותם אנו מספקים:

מערך השרות:

לרשותנו: 10 טכנאים מתוכם 5 טכנאי שטח הפרוסים ברחביי הארץ, מצוידים בניידות שרות זמינות לכל קריאה. מחלקת שרות לכל סוגי מכונות הניקוי הקיימות בשוק. אלרז ממוקמת בצומת ביל"ו סנטר ברחובות. לחברה צוות טכני בעל יידע רב ונרחב בתחום מכונות הניקוי דבר המאפשר לספק את השרות האיכותי ביותר ובטווח הקצר ביותר.

לקוחות אלרז הם בחשיבות עליונה אנו רואים את שביעות רצונכם כיעד בעיקר במתן שרות אמין, מקצועי ויעיל. בכל תיקון הטכנאים שלנו מחויבים להציג את הבעיה ואת עלות התיקון המשוערת. אנו מאמינים ביחס הוגן, ללא פשרות. הטכנאים שלנו עוברים הכשרה למענה נכון לכל תקלה.

נסו אותנו! במידה במידה וניתקל בקושי בכל הקשור לתיקון המכונה, נשתף אותך במציאת פתרון מלא לשביעות רצונך. חברת אלרז מאמינה בשיפור עצמי תמידי. לכן אנו חותרים תמיד למצוינות והפקת לקחים אנו משקיעים משאבים רבים בייעול מערך השירות שלנו הן בידע והן בטכנולוגיה.

כולנו באלרז  החל ממנכ"ל החברה ועד אחרון העובדים פועלים כיחידה מאוחדת אחת ודוגלים ביחס אישי. אנו מאמינים שזוהי הדרך ! אנו גם מודעים ללחץ עבודה בלתי פוסק במשרד ולכן ערוכים היטב לכל בעיה או בקשה אפשרית. אנו זמינים בעבורך 24 שעות ביממה.

הלקוח מעל הכול

הפילוסופיה השיווקית של החברה גורסת כי יש להעניק לכל הלקוחות, גדולים כקטנים, יחס אישי של אחד מול אחד ובכתובת אחת לכל לקוח ולקוח, המגובה במערך תמיכה אנושי. בכל מחלקה עובדים ישירות מול הלקוח אנשי המכירות, היוצאים לשטח ומגיעים ללקוחות, בשילוב של מערך תמיכה פנימי הנותן להם מידית את הגיבוי הנדרש. ניסיונה הרב, התעמקותה בתחום וצמיחתה המהירה של אלרז מאפשרים לה להמשיך ולהעניק שירות מיטבי לכלל לקוחותיה, מתוך גישה של מצוינות ומענה מידי לכל לקוח. כל אלה הופכים את אלרז, הפועלת בשוק תחרותי, לחברה המובילה בארץ בתחומה.

בין לקוחותינו נמנים: משרדי ממשלה , מפעלי מזון , מלונות , בתי חולים , רשתות שיווק אולמות אירועים , מוסכים וכו …

שירות מעל הכל

אנו באלרז מאמינים בלהעניק שירות וזהו אחד מהיסודות והערכים של חברת אלרז, לכן כחלק משירות ללקוחותינו אנו ערוכים לכל דבר

  • בעת קבלת קריאת השירות אנו נגיע לאתר הלקוח בתוך פרק זמן של עד 24 שעות
  •  לרשותנו 10 טכנאים אשר מעניקים ללקוחותינו שירות ברחבי הארץ
  • בכל רכישה של מכונה האחריות היא של 12 חודשים
  • בעת תקלה אנו מספקים מכונה חליפית עד לסיום תיקון המכונה התקולה

 

 
צור קשר